Вопросы и Ответы с Кристофером Шарффом (Christopher Scharff) из Dreamgirl

Главный издатель и редактор журнала BODY Ник Монджо (Nick Monjo) провел интервью с Кристофером Шарффом, президентом Dreamgirl – компании, которая занимается костюмами и нижним бельем, обсудив с ним современные тенденции, перспективы роста и расширения компании.

Ник: В сложные времена, после нескольких лет стремительного развития, компания Dreamgirl продолжает прогрессировать. Какие основные причины вашего неустанного роста? С точки зрения годового объема продаж, насколько успешна Dreamgirl в 2011 году?

Кристофер: Благодарю за комплименты. Наше непрерывное развитие обеспечено командой высококвалифицированных специалистов, работающих на Dreamgirl. В 2011 году мы решили реорганизовать нашу инфраструктуру и привлечь новые таланты, что открыло перед Dreamgirl новые возможности. Наши продажи идут хорошо в 2011 году и, как ожидается, мы вплотную подойдем к обороту в $ 50 миллионов в сегментах белья и костюмов. Мы ожидали падения спроса на игровые костюмы в прошлом году, поэтому запустили более активную программу продаж женского эротического белья, особенно комплектов.

Ник: Dreamgirl делает ставку на технологических инновациях в своих костюмах. Будет ли эта особенность и дальше использоваться для стимулирования роста, и продолжит ли Dreamgirl уделять особое внимание этой области? Можете ли вы привести недавние или будущие примеры?

Кристофер: инновации во многом являются частью Dreamgirl, так будет продолжаться и в будущем. Мы всегда готовы выдвинуть новые идеи в дизайне - это наш способ оставаться востребованными на тесном рынке. У нас есть новинки, которые включают звук и движение, подсветку, записывающие устройства, звуковые эффекты и блестки.

Ник: Торговые выставки в США и Париже сыграли важную роль в маркетинге Dreamgirl. Рассчитываете ли вы использовать выставки в Азии или в других частях мира для продолжения экспансии? Будете ли вы посещать больше выставок в США? Собираетесь ли участвовать в азиатских торговых выставках в ближайшем будущем?

Кристофер: В 2012 году мы не планируем расширять наш текущий календарь событий, который охватывает около 20 выставок - как внутренних, так и международных. Мы приглядываемся к Азии, но пока не готовы участвовать в тамошних мероприятиях.

Ник: Многие американские компании по производству нижнего белья и костюмов игнорируют рынки Европы, Азии и Южной Америки. Какова доля Dreamgirl на международном рынке? В каких странах и регионах главным образом представлена ваша компания, и в каких – нет? Какое соотношение продаж между США и вне США? Каковы нынешние тенденции ?

Кристофер: Мы никого не игнорируем – если представляется хорошая сделка, мы всегда рады сотрудничеству. Dreamgirl преуспевает в Канаде, Великобритании, ЕС и на Ближнем Востоке. Мы ищем пути расширения в Южной и Латинской Америке. В настоящее время, в условиях современной экономики,  мы стремимся занять более выгодную позицию - к счастью, у нас получается.

Ник: Лицензирование всегда было важной стороной индустрии игровых костюмов. Некоторые гиганты этой сферы во многом полагаются на лицензирование. Каков подход Dreamgirl к лицензированию? Будет ли Dreamgirl приобретать больше лицензий в будущем?

Кристофер: Мы изучаем вопросы лицензирования на 2012 год. У нас появились новые члены команды, которые ранее были связаны с лицензированием, и они занимаются такими проектами. Будьте готовы узнать больше о нашей новой стратегии лицензирования около второго квартала 2012 года.

Ник: А как насчет костюмов для детей, домашних животных, мужчин? Каково положение дел и планы на будущее для костюмов этих категорий?

Кристофер: Мы уже расширили нашу линию Sugar Sugar, которая теперь включает костюмы для детей,  подростков и маленьких девочек. В 2012 году мы запускаем линию костюмов для мальчиков Mischief and Mayhem.

Ник: Какая часть бизнеса Dreamgirl приходится на продукию под частной торгоговой маркой? Является ли этот сектор прибыльным для компании?

Кристофер: Наша частная линия существует всего пару лет, поэтому составляет скромный процент от общего объема продаж, но мы видим в этом большие возможности для роста. Мы на верном пути и открываем новые горизонты  в индустрии костюмов в 2012 году.

Ник: В прошлом вы говорили о расширении ассортимента продукции Dreamgirl. Каково положение дел в реализации этой инициативы? Какие новые направления расширения мы можем ожидать от Dreamgirl в будущем?

Кристофер: Мы представляем Pink Diamond на международной выставке белья ILS 2012 – это наша новая линия комплектов нижнего белья, ориентированная на молодую аудиторию. Она выполнена в ярких цветах и обладает более модным дизайном. Мы обнаружили, что наши  клубные наряды являются удачным способом экспансии в основные магазины одежды. Качество хорошее, и цены очень конкурентоспособны. Мы также расширяем линии фетиш-товаров, DVD и игрушек.

Ник: В Dreamgirl был создан внутренний отдел продаж. Настанет ли время, когда “внешние” торговые представители больше не будут использоваться компанией? Или они всегда будут востребованны?

Кристофер: Иностранные представители всегда будут иметь решающее значение для индустрии. Она основана на отношениях, а хороший торговый представитель имеет прекрасные отношения с клиентами. Внутренний отдел продаж занимается обработкой местных заказов, а независимый представитель знает свою территорию - и то, что продается в одном регионе, может не иметь спроса в других частях страны. В такой ситуации очень важно иметь “внешних” представителей, так как  они знают регион и потребности потребителя.

Ник: В прошлом были слухи, что вы могли бы оставить компанию или поменять вашу роль в ней.

Кристофер: Я доволен нынешним положением дел, но  не отказался бы от выгодного делового предложения.

Ник: Многие сходятся во мнении, что цены на китайскую одежду продолжат расти. Согласны ли вы с этим? Что вы предпринимаете по этому поводу? Что, по-вашему, это означает для рынка белья и костюмов?

Кристофер: Конечно, цены будут расти - они могут немного остановиться на время, но общая стоимость жизни растет повсюду. Мы разрабатываем внутренние и внешние стратегии, чтобы справиться с проблемами производства в Китае, от укрепления наших каналов поставок до поиска новых заводов и рационализации производственного процесса. Розничные цены товаров будут расти независимо от того, насколько мы все стараемся препятствовать этому. Мы просто должны проявлять новаторский подход и предлагать конкурентные товары, которые удовлетворят запросам покупателей и заставят их возвращаться снова и снова.